چرا سوءتفاهم هنگام چت کردن زیاد است؟

محدویت‌های پیام‌ متنی در انتقال احساسات می‌تواند منجر به سوتعبیر و سوتفاهم شود. گسترش دایره لغات احساسی خود با کلمات دقیق، وضوح و ارتباط در گفتگو را بهبود می‌بخشد. هنگام به اشتراک گذاشتن احساسات از طریق متن، زمینه‌ها مانند موقعیت مکانی و وضعیت فعلی خود را ارائه بدهید.

پیام متنی (چَت کردن) یک راه عملی و موثر برای برقراری ارتباط است مخصوصا برای  برنامه‌ریزی زمان‌ها با دیگران است، اما زمانی که به اشتراک‌گذاری عاطفی نیاز داریم، پیام متنی ممکن است به طرز شدیدی ناکافی و نامناسب باشد زیرا شکلی دوبعدی و مبهم از برقراری ارتباط است. به غیر از استفاده از ایموجی‌ها، پیامک نمی‌تواند حالات چهره، زبان بدن، لحن صدا یا ریتم را منتقل کند. در چنین وضعیتی، گسترش و تعمیق واژگان مورد استفاده برای انتقال داده‌های مهم‌تر از نظر احساس به احتمال زیاد به کمتر شدن این سوتفاهم‌ها کمک می‌کند.

یکی از بهترین راه‌ها برای گسترش دایره لغات احساسی‌تان این است که انواع مختلفی از کلمات را که می‌توان برای توصیف احساسات رایج مورد استفاده قرار داد، کشف کرده و ببینید که چگونه می‌توانند یک تجربه واقعی را بهتر توصیف کنند.

۱_ عصبانیت

آیا فقط کمی عصبانی هستید یا شدیدا و از همه چیز عصبانی هستید؟ مثلا وقتی به همسرتان پیام می‌دهید که عصبانی هستید، آیا آن‌ها چیزی را که ممکن است واقعاً در کنار عصبانیت احساس کنید، مانند درد، ناامیدی، ترس، ناامیدی یا ناامنی را دریافت می‌کنند؟ آیا شما فقط چیزی مانند "من عصبانی هستم" می گویید و انتظار دارید که شدت احساسات شما را حدس بزنند یا چه چیزی پشت آنهاست؟ عصبانیت و ناتوانی اغلب با همدیگر هستند. اگر همسرتان فقط خشم را بشنود، ممکن است آنچه را که واقعاً در جریان است از دست بدهد، به خصوص اگر به جای آنچه واقعاً به آن نیاز داشتید، با سرزنش یا قضاوت مواجه شوید.

۲_ ترس

دلهره، احساس خطر ، نگرانی، اضطراب یا فقط ترس؟ دلیل ترس چیست و شدت آن چقدر است؟ ترس می‌تواند بی‌حرکت باشد و انتقال پیام صحیح برای خاموش کردن آن احساس قبل از تشدید آن بسیار مهم است. کلمات یا عبارات کوتاه، مختصر، تکرار شده در یک متن ممکن است چیزی را که واقعاً در آن لحظه مورد نیاز است به طرف مقابل منتقل نکند.

۳_ شادی

وقتی متن حاوی احساس شادی را می نویسید، آیا از چیزی که به تازگی شاهد آن بوده‌اید، راضی هستید یا احساس شور، شادی و وجد می کنید؟ مطمئن شوید که گیرنده متن مورد نظر شما در حالت یا مکانی است که بتواند آن را دریافت کند و از شادی شما حمایت کند. اگر فرد طرف مقابل در وضعیت مناسبی نباشد معمولا نمی‌تواند با احساس شادی شما هم‌ساز شود. برای همین قبل از به اشتراک گذاشتن آن، بهتر است از وضعیت و مکان طرف مقابل مطلع شوید.

منبع: psychologytoday